Overstappen naar een andere energieleverancier
Overstappen energieleverancier? Waarom? Energie is voor elk huishouden in Nederland een forse kostenpost. Er gaat erg veel geld om in deze business. Geen wonder dat elke energieleverancier veel moeite doet om zijn klantenbestand uit te breiden. Wilt u overstappen naar een andere energieleverancier dan zal u ook al snel merken dat het kiezen nog niet zo eenvoudig is. Zeker niet omdat elke energieleverancier beweert de beste deal voor u te hebben. Dat dit niet kan kloppen staat vast.
Elk energiecontract ziet er weer anders uit, dus wat goed is voor een gezin in Groningen is natuurlijk niet per se goed voor een eenpersoonshuishouden in Maastricht. Dat maakt voor de energieleveranciers niet uit. Die willen (kort door de bocht) gewoon zoveel mogelijk energiecontracten verkopen. Het is belangrijk om dit goed in het achterhoofd te houden. Zeker wanneer u besluit over te stappen naar een andere energiemaatschappij. Niet dat energiemaatschappijen per definitie harteloze ondernemingen zijn, hun belangen zijn simpelweg net iets anders dan uw belang.
Zoals al gezegd is er energieleveranciers veel aan gelegen om energiecontracten te verkopen. Dat betekent ook dat sommige energieleveranciers er wat speciale trucjes op na houden om meer contracten te verkopen. Een bekend fenomeen is de verkoper aan de deur. Mogelijk kent u het wel: u bent gewoon in huis bezig met een klusje en plotseling wordt er gebeld. Een vlot ogende jongeman of een stralende studente staat voor uw deur met een aanbod “dat u echt niet kunt weigeren!” Wat blijkt: volgens de (niet altijd goed geïnformeerde) persoon aan uw deur betaalt u teveel voor uw gas en licht.
Meestal heeft zo’n verkoper aan de deur een behoorlijk vlotte babbel en u zal zeker niet de eerste zijn die na een aantal minuten plotseling met een getekend energiecontract weer uw woning binnenwandelt. Dat is meestal niet erg prettig. U bent namelijk een beetje overvallen. Over de rechten die u hebt bij overstappen van energieleverancier hebben we het later nog wat uitgebreider. Alvast één geruststelling: u kunt nog onder een huis-aan-huisverkoop uit. Fijn om te weten: u maakt natuurlijk liever rustig uw eigen keuze. Daar hebt u geen overijverige deur-aan-deurverkopers bij nodig.
Ad hoc beslissen met een hijgende colporteur in uw nek is in elk geval dus niet de juiste manier van het kiezen van een energieleverancier. Maar hoe maakt u wel een goede keuze? Nou, bijvoorbeeld door gebruik te maken van een goede ‘vergelijkingstool’ op een degelijke en onafhankelijke vergelijkingssite. Om dat op een goede manier te kunnen doen moet u zorgen dat u zich voorbereidt. Dat klinkt alsof er heel wat moet gebeuren. Gelukkig valt dat mee. Overstappen naar een andere energieleverancier gaat echter wel gemakkelijker als u van tevoren een aantal zaken alvast op een rijtje hebt staan. Om u daarbij te helpen gaan we de belangrijkste zaken even langs. Van uw huidige verbruik tot de mogelijkheden van groene stroom, en van alles-in-1 tot gas en elektriciteit afzonderlijk.
De kans dat u een energiecontract hebt dat niet volledig aansluit bij uw verbruik is best groot. Met name wanneer u al heel lang bij dezelfde energieleverancier uw gas en elektriciteit afneemt kan het goed zijn dat er inmiddels een beter passend en goedkoper alternatief voorhanden is. Welke overstap u in zo’n geval naar een andere energieleverancier moet maken heeft te maken met eigen voorkeur, maar zeker ook met de hoeveelheid energie die u (op jaarbasis of maandelijks) gebruikt. Sommige energiemaatschappijen zijn nu eenmaal goedkoper bij een relatief geringe afname van energie. Andersom geldt dit uiteraard ook. Wie behoorlijk veel energie verbruikt zal goedkoper uit zijn bij een maatschappij die voor ‘grootverbruikers’ interessante tarieven hanteert.
Om bij het vergelijken van energiemaatschappijen op een goede manier te beginnen is het daarom handig dat u weet hoeveel energie u (ongeveer) gebruikt. Bovendien is het slim als u een duidelijke opsplitsing maakt tussen de hoeveelheid gas en elektriciteit die u gebruikt. Dat kan namelijk nogal een groot verschil maken en dat heeft natuurlijk weer invloed op de energieaanbieder die alles bij elkaar het goedkoopst voor u blijkt te zijn.
Bent u een consument die relatief weinig energie verbruikt? Misschien denkt u dan wel dat het niet zo zinvol is om over te stappen naar een andere energieleverancier. Het gaat immers toch maar om weinig stroom en gas? Dat is op zich geen onlogische gedachte. Hij klopt alleen niet. Ook wanneer u weinig energie verbruikt kan een overstap naar een andere energieleverancier erg gunstig uitpakken. Want zelfs als u maandelijks slechts enkele euro’s bespaart levert dit op jaarbasis natuurlijk een aantrekkelijke kostenbesparing op.
Een kostenbesparing dankzij een interessanter tarief is natuurlijk leuk. Daarbij komt nog eens dat veel energieleveranciers erg blij zijn wanneer ze u als nieuwe klant mogen verwelkomen. Zo blij zelfs dat het vrij gebruikelijk is dat een nieuwe klant een zogenaamde welkomspremie krijgt aangeboden. Een leuk bedrag dat gewoon wordt afgetrokken van uw energiekosten. U begrijpt dat dit overstapvoordeel u een leuke kostenreductie oplevert. In theorie (en misschien zelfs in de praktijk) kunt u ervoor kiezen om jaarlijks over te stappen naar een nieuwe energieleverancier en dus ook jaarlijks te profiteren van een welkomspremie.
Wat geldt voor een consument met een laag energieverbruik per maand geldt natuurlijk in nog veel sterkere mate voor een consument die veel energie verbruikt. De eerste tip is natuurlijk: probeer te bezuinigen. Dat zou iedereen moeten doen, ongeacht of u veel of minder veel energie verbruikt. Bezuinigen heeft namelijk twee voordelen. 1: het milieu wordt minder aangetast. 2: de inhoud van uw portemonnee wordt minder aangetast. Welke van de twee argumenten u het interessantst vindt is aan u. Maar goed, hoeveel u ook bezuinigt, feit blijft dat u natuurlijk gas en stroom nodig hebt. Vooral als u uw energie in relatief grote hoeveelheden afneemt kan het erg voordelig zijn om over te stappen naar een andere energieleverancier.
De wet van de grote getallen gaat namelijk werken. Als u per kubieke meter gas een kleine korting krijgt ten opzichte van uw huidige leverancier loopt het bedrag bij grotere afname natuurlijk snel op. Ook (en eigenlijk vooral) is het van belang dat u een goed inzicht heeft in de verhouding tussen uw gas- en uw elektriciteitsverbruik. Om maar een voorbeeld te noemen: bent u aangesloten op stadsverwarming dan heeft het bij een overstap niet zoveel zin om voor de goedkoopste gasleverancier te gaan.
Het is al even benoemd. Wat nu als u beduidend minder gas nodig hebt dan elektriciteit? Of andersom, bijvoorbeeld omdat u door middel van zonnepanelen zelf stroom opwekt? Dan is het belangrijk om dit gegeven mee te nemen bij het uitzoeken van een nieuwe energieleverancier. Een overstap naar een andere energiemaatschappij betekent namelijk ook direct een keuze tussen een aanbieder voor al uw energie of voor een gedeelte. Het is namelijk prima mogelijk om uw elektriciteit bij een andere partij af te nemen dan uw gas. Is dat misschien voor u een reële optie? Dat ligt eraan of een zogenaamd alles-in-1-pakket de gunstigste prijs oplevert.
Alles-in-1 is niets anders dan dat u door één en dezelfde maatschappij uw stroom én gas laat leveren. Komt er bij een vergelijking een energieleverancier voor u op beide vlakken als beste uit de bus dan is de keuze simpel gemaakt. Sowieso vinden veel mensen het prettig om gas en stroom bij één energieleverancier af te nemen. Het scheelt namelijk wat tijd bij het afsluiten van de contracten. Ook komt het de overzichtelijkheid natuurlijk ten goede. U weet altijd direct wie u moet benaderen als u klachten of opmerkingen hebt.
Is het financieel aantrekkijk voor u om uw gas en uw stroom bij twee verschillende maatschappijen af te nemen let dan bij het overstappen goed op. Niet elke energiemaatschappij biedt deze mogelijkheid. Een punt waar u zeker ook rekening mee moet houden is de overstappremie. Stapt u over naar een energieleverancier maar neemt u maar een gedeelte van uw energie bij deze leverancier af? Dan is de overstappremie vaak beduidend lager dan wanneer u zowel gas als stroom afneemt.
Een ‘hot item’ met betrekking tot energie is zogenaamde groene stroom. Stroom die op een milieuvriendelijke manier wordt opgewekt. Voorbeelden van manieren om groene stroom op te wekken zijn onder meer het gebruik van windmolens (windenergie) het gebruik van waterkrachtcentrales (waterkrachtenergie) of het gebruik van zonnepanelen (zonne-energie). Deze vormen van energieopwekking worden door de Overheid behoorlijk gestimuleerd. Met name sinds het Klimaatakkoord van Parijs is geratificeerd.
Voordat u denkt dat dit allerlei politieke ontwikkelingen zijn waar u toch niets mee te maken hebt: dit is belangrijk. Belangrijk voor het milieu natuurlijk, alhoewel u natuurlijk zelf uw eigen visie op de zin of onzin van groene stroom mag hebben. Maar hoe uw politieke voorkeur ook is, groene stroom is vaak ook voordelig voor uw portemonnee. En Dat vindt eigenlijk elke Nederlander wel interessant.
Om groene stroom te promoten zijn er namelijk veel energieleveranciers die speciale kortingsacties hanteren wanneer u besluit over te stappen van ‘grijze’ naar ‘groene’ stroom. Zeker een extra overweging om mee te nemen dus! Overstappen van energieleverancier naar groene stroom brengt echter ook weer nieuwe keuzemogelijkheden met zich mee. Er zijn namelijk allerlei vormen van groene stroom. De stroom op zichzelf is gewoon stroom. Dat wil zeggen, uw elektrische apparaten werken precies hetzelfde op willekeurig welk type stroom. Maar bij groene stroom kunt u vaak kiezen op welke manier de elektriciteit ‘groen’ is opgewekt. Zo kunt u er bij een aantal aanbieders voor kiezen om stroom af te nemen die is opgewekt in Nederland. Of u kiest voor stroom die specifiek door zonne-energie is opgewekt.
Of door waterkracht, of door windenergie: kortom… u begrijpt het: enorm veel mogelijkheden. Vindt u groene stroom maar niets, maar gelooft u juist (in de toekomst van) kernenergie? Zelfs daar kunt u voor kiezen!
Veel Nederlandse consumenten aarzelen lang voordat ze overstappen naar een nieuwe energieleverancier überhaupt overwegen. De opzegboete die door energiemaatschappijen kan worden opgelegd hangt wat dat betreft als een donkere wolk over de keuzevrijheid. Althans zo lijkt het vaak. Maar is dat ook echt zo? Het is waar dat er in sommige gevallen een vergoeding moet worden betaald. Maar zelfs als dit al het geval is valt de ‘schade’ vaak mee. Laten we in eerste instantie een onduidelijkheid uit de weg ruimen: een opzegboete kan alleen onder bepaalde voorwaarden worden opgelegd. Het gaat hier namelijk altijd om een opzegvergoeding bij het verbreken van een contract voor bepaalde tijd.
Hebt u bij uw huidige energieleverancier dus een contract voor onbepaalde tijd dan krijgt u in geen geval te maken met de opzegvergoeding (opzegboete). Wel moet u rekening houden met een opzegtermijn van minimaal 30 dagen. Wanneer u echter in het verleden al eens van aanbieder bent geswitcht heeft u op dit moment waarschijnlijk een contract voor bepaalde tijd. Dat kan een jaar zijn, maar misschien hebt u ook wel een contract afgesloten dat langer loopt.
Wilt u dit contract tussentijds opzeggen omdat u wilt overstappen naar een andere energieleverancier dan komt de opzegboete, oftewel de opzegvergoeding, in beeld. Uw huidige energiemaatschappij heeft dan namelijk recht op compensatie omdat u de vooraf afgesproken overeenkomst wilt laten ontbinden. Als dit het geval is moet uw huidige energieleverancier dit echter wel op tijd aan u laten weten. Daarbij is het belangrijk dat u de opzegdatum van uw contract goed noteert. De energiemaatschappij heeft vanaf die datum namelijk zes weken de tijd om een opzegboete aan u op te leggen. Doet de energiemaatschappij dat niet binnen die termijn? Dan is het simpel: u hoeft niet te betalen, ook niet als er na die zes weken nog een rekening op de mat ploft.
Wanneer u een contract voor bepaalde tijd tussentijds opzegt én de leverancier stuurt u binnen zes weken een rekening moet u in principe betalen. Toch betekent dit gelukkig niet dat u bent overgeleverd aan de willekeur van een inhalige energiemaatschappij. Er zijn namelijk wettelijke regels opgesteld die helpen voorkomen dat consumenten een te hoog bedrag moeten betalen. Hoe hoog het bedrag mag zijn hangt vooral af van de termijn die uw contract normaalgesproken nog door zou lopen. Hoe langer het contract oorspronkelijk nog liep, hoe hoger de maximale opzegboete. Voordat u het idee krijgt dat het bedrag toch wel erg hoog is: hou er rekening mee dat een energiemaatschappij zowel voor gas als voor stroom een boete mag berekenen.
Verder is het eigenlijk vrij overzichtelijk. Een contract dan nog minder dan 1,5 jaar loopt kan worden afgekocht tegen een boete van maximaal 50 euro voor gas en 50 euro voor stroom. Loopt het contract 1,5 jaar of langer, maar korter dan 2 jaar dan bedraagt de boete voor stroom én gas maximaal 150 euro (2x 75 euro). Heeft u een contract dat nog tussen de 2 en 2,5 jaar loopt dan betaalt u maximaal 200 euro. Loopt het contract nog langer dan 2,5 jaar dan bedragen de kosten maximaal 125 euro voor gas en 125 euro voor stroom. U bent dus nooit meer kwijt dan maximaal 250 euro.
Wanneer er een hoger bedrag wordt geëist moet u het er niet bij laten zitten! De bedragen zijn namelijk vastgesteld door de Autoriteit Consument & Markt (ACM) en daar hebben energiebedrijven zich aan te houden. In eerste instantie neemt u bij een te hoog boetebedrag contact op met de energiemaatschappij. Helpt dit niet dan dient u een formeel bezwaar in bij de maatschappij. Mocht ook dit niet tot de gewenste uitkomst leiden dan is er een onafhankelijke geschillencommissie waar u terecht kunt. De laatste optie is een gang naar de rechter. Hopelijk is dat niet nodig. In de meeste gevallen wordt onenigheid gelukkig al eerder bijgelegd. Wat helemaal prettig is: bij een aantal energieleveranciers hoeft u zich helemaal niet druk te maken, ook al krijgt u een overstapboete op uw deurmat. Er zijn diverse energiemaatschappijen die bij een overstap uw overstapboete als service voor u betalen. Een welkomscadeau zeg maar.
Naast het cadeautje van de overstapboete die in sommige gevallen bij een overstap voor u wordt betaald is er soms ook sprake van andere cadeaus of speciale energie aanbiedingen. En dan hebben we het over fysieke cadeaus. Bijvoorbeeld een laptop of een iPad. Dat is natuurlijk mooi meegenomen. Laat u echter niet al te snel verleiden: overstappen naar een bepaalde energieleverancier alleen voor de leuke gadget die u krijgt is niet echt slim. Geef toe, wanneer u vervolgens veel te veel betaalt voor uw stroom en gas is de lol er snel af.
Blijken er in een vergelijking tussen twee maatschappijen echter amper prijsverschillen voor u te zijn dan kunt u het welkomcadeau natuurlijk zeker mee laten wegen in uw keuze. Informatie is overigens bij welkomscadeaus bijzonder belangrijk. Ook op dit punt zijn de zogenaamde kleine lettertjes vaak niet ver weg. Meestal is het zo dat een bepaald cadeau slechts in een beperkte periode wordt verstrekt. Kijk dus voordat u kiest voor een overstap met cadeau altijd goed naar de actievoorwaarden. Een energiecontract waarbij het cadeau vanwege een verstreken termijn aan uw neus voorbij gaat is natuurlijk een enorme domper.
Inhoudsopgave