Overstappen mobiel
4 (40%) 2 stemmen

Overstappen mobiel

Overstappen mobiel abonnement

Eenvoudig alle mobiele telefoon aanbiedingen vergelijken? Met onze uitgebreide vergelijker vergelijk je eenvoudig en met enkele klikken alle verschillende mobiele abonnementen!

Overstappen mobiel? Waarom? Bent u tevreden met uw mobiele telefoon? En bent u ook tevreden met uw abonnement? Als het antwoord op beide vragen “ja” is, dan is dat mooi. Zo niet, dan wordt tijd om mobiel over te stappen. Op het moment dat u dit overweegt beginnen de ‘problemen’. Dat wil zeggen: waar begint u, en hoe groot is de kans dat u inderdaad te telefoon vindt die u wilt hebben. Om over het abonnement nog maar te zwijgen. Inderdaad, het aanbod van verschillende modellen en abonnementen maakt een zoektocht naar uw volgende mobiel niet echt makkelijk. Toch is het (met wat hulp) minder ingewikkeld dan het lijkt. Het belangrijkste waar u mee begint is nagaan wat u wilt. En als u dat niet weet, dan gaat u na wat u in elk geval niet wilt. Op die manier wordt het aantal mogelijkheden steeds beperkter en komt u uiteindelijk vanzelf bij de telefoon, het abonnement, of de combinatie van beide die het best bij u past.

Overstappen mobiel

Overstappen naar een andere mobiel. In dat geval hebben we het in eerste instantie over de aanschaf van een nieuw toestel. Toch komt in dat geval al direct de vraag aan de orde of u wilt overstappen naar een nieuw mobiel abonnement of dat u gebruikmaakt van een prepaid of simlock vrije telefoon. Voor het model en het merk van de telefoon maakt dat overigens niet zoveel uit. Simlock vrije en prepaid telefoons zijn er in de meest uiteenlopende modellen. Het kan zijn dat u een sterke voorkeur hebt voor een bepaald merk. Vanzelfsprekend neemt u dat mee in uw uiteindelijke beslissing.

Overstappen mobiel abonnement: de kosten

Wie wil overstappen qua mobiel wil over het algemeen vooral overstappen wat het abonnement betreft. Wie even rondkijkt weet direct al dat er wat tijd en energie in de overstap gestoken moet worden. Er zijn immers nogal wat opties op de markt. Welk abonnement voor u interessant is heeft met veel dingen te maken. Onder meer het bedrag dat u (maandelijks) aan uw abonnement wilt uitgeven. Alleen al op dat punt variëren de mogelijkheden van amper 10 euro tot meer dan 50 euro per maand. Wat u voor een bepaald bedrag aan services en extra’s krijgt varieert uiteraard ook. Wilt u voorkomen dat u dubbel betaalt dan is het slim om pas een nieuw abonnement aan te schaffen op het moment dat uw huidige abonnement is afgelopen.

Overstappen mobiel abonnement: hoe gaat u te werk?

Overstappen mobielBij een juiste overstap waar u financieel beter van wordt gaat het vooral om vergelijken. Goed vergelijken, zodat alle mogelijkheden rustig de revue passeren. Het is daarom verstandig om te uw huidige mobiele abonnement bij de hand te hebben. Zo ziet in één oogopslag het verschil in prijs. Naast andere belangrijke aspecten zoals de looptijd natuurlijk. Naar een ander mobiel abonnement overstappen betekent dat u uw huidige abonnement laat voor wat het is. Het kan in zo’n geval zijn dat er een vergoeding aan uw huidige provider moet worden betaald. Dit is alleen het geval wanneer het contract nog doorloopt en er aan enkele andere voorwaarden is voldaan.

Er kan bijvoorbeeld alleen een overstapvergoeding worden gevraagd bij een contract voor bepaalde tijd. Hebt u op dit moment een abonnement dat voor onbepaalde tijd loopt dan is een overstapvergoeding nooit aan de orde. Wanneer de provider wel een overstapvergoeding mag vragen moet u hier samen met uw provider afspraken over maken.

Overstappen telefoonabonnement: de keuze

Wanneer u weet hoe u van uw huidige contract af kunt komen kunt u de volgende stap gaan zetten. U zoekt een nieuw telefoonabonnement uit om over te stappen. Daarbij is het belangrijk dat u nog even wacht met het definitief opzeggen van uw huidige abonnement. Tenminste wanneer u uw eigen telefoonnummer wilt behouden. Hier komen we verderop in de tekst nog op terug. Overstappen met nummerbehoud is namelijk een onderwerp op zich. Maar eerst komen we terug op het kiezen van een nieuw telefoonabonnement.

Het is dan als eerst belangrijk om voor uzelf duidelijk te hebben welk type abonnement u zoekt. De mogelijkheden zijn op dat vlak namelijk nogal divers. Vervolgens is het van belang dat u inzicht krijgt in het (maandelijkse) verbruik. Als u weet hoeveel MB’s u per maand gebruikt, hoeveel sms’jes u verstuurt en hoeveel minuten u belt heeft u een uitstekend startpunt voor een goede vergelijking. En een goede vergelijking leidt vaak tot een goede mobiele overstap.

Mobiel overstappen: sim only-abonnement

Een mogelijkheid bij het overstappen naar een nieuw abonnement is een keuze voor sim only. Bij een sim only-abonnement sluit u een contract waarbij u in feite alleen de simkaart krijgt thuisgestuurd. Dat betekent dat u zelf een mobiele telefoon moet hebben om die simkaart in te plaatsen. Het voordeel van een sim only abonnement zit hem over het algemeen in de prijs. Doordat u niet hoeft te betalen voor het toestel (want u hebt al uw eigen toestel) bespaart u uiteraard geld. Nadeel is wel dat u niet met het nieuwste model mobiele telefoon kunt bellen. Voor sommige mensen is dat een reden om niet aan sim only te beginnen. Het kan echter best zo zijn dat u tevreden bent met uw huidige telefoon en dan is sim only het overwegen zeker waard.

Besluit u over te stappen naar een sim only abonnement dan zijn er echter nog zaken waarover u een knoop moet doorhakken. Met name de looptijd van het sim only abonnement. Want hoewel u bij dit type contract geen telefoon meegeleverd krijgt is het verder een contract zoals de ‘gewone’ contracten. Bij een sim only abonnement hebt u over het algemeen de keuze tussen een looptijd van 12 maanden (1 jaar) of 24 maanden (2 jaar). Wanneer overstappen naar een andere provider uiteindelijk de beste optie is rest u eigenlijk nog één ding voordat het is geregeld. U moet ervoor zorgen dat de nieuwe simkaart in uw huidige telefoon past. Uw telefoon moet dus simlock vrij zijn. Is dit nog niet het geval dan kunt u een code opvragen bij uw huidige provider om dit te regelen. Ook diverse telecomwinkeltjes bieden ‘simlock vrij maken’ als service aan.

Mobiel abonnement overstappen: contract met nieuwe telefoon

Hebt u om de een of andere reden niets met sim only, of wilt u gewoon een abonnement waarbij u een ook een nieuwe telefoon krijgt? Natuurlijk is dat perfect mogelijk. Bij het regelen van een overstap naar een nieuwe telecomaanbieder moet u in dat geval vrijwel dezelfde afwegingen maken als bij het vergelijken van sim only abonnementen. Met één belangrijk verschil. De telefoon zelf. En dan wordt het natuurlijk interessant. Want de hoeveelheid telefoons waaruit gekozen kan worden is overweldigend. Een zeer groot aantal merken is actief in de telefoonbranche. Al die merken hebben dan ook nog eens enorm veel verschillende modellen.

Hoe maakt u daaruit een keuze? Dat is toch vooral iets wat u zelf moet doen. U hebt ongetwijfeld voorkeur voor een bepaald merk. Waarschijnlijk geldt dat ook voor een bepaald model. Dan komt daar uiteraard het financiële plaatje ook nog meespelen. Wie het meest hippe en moderne model wil aanschaffen (in combinatie met een abonnement) is relatief veel geld kwijt. Wie tevreden is met een iets ouder model zal normaalgesproken ook minder geld hoeven neer te tellen.

Overstappen mobiel: de bundel

Om op een bewuste manier over te kunnen stappen is er gelukkig wat hulp voorhanden. Via een vergelijkingssite is het behoorlijk eenvoudig om een goed overzicht te krijgen van de mogelijkheden. Door een aantal wensen en eisen in te voeren in een zogenaamde vergelijkingstool worden de best passende opties voor u op een rijtje gezet. Het enige dat u vervolgens moet doen is kiezen op basis van het type telefoon of op basis van de prijs van het abonnement. Een van de zaken die u zeker mee moet nemen in een vergelijking is het onderwerp ‘bundel’. Een bundel (ook wel belbundel) is een vooraf afgesproken hoeveelheid minuten, sms’jes, of MB’s die kunnen worden verbruikt zonder dat er extra hoeft te worden bijbetaald. Hoe uitgebreider de bundel hoe meer geld u er maandelijks voor betaalt.

Tot zo ver is het overzichtelijk. Maar vervolgens wordt het pas echt interessant. Er zijn namelijk een heel aantal verschillende soorten bundels. En de ene bundel past gewoon een stuk beter bij de manier waarop u uw telefoon gebruikt dan de andere bundel. Dat heeft er mee te maken dat er verschillende diensten vanuit een bundel kunnen worden gebruikt. Het traditionele bellen, sms’en en surfen via mobiel internet. Wanneer u bijvoorbeeld iemand bent die korte tekstberichtjes via WhatsApp verstuurt is het natuurlijk onzinnig om een bundel aan te schaffen met 1000 gratis sms’jes per maand. In dat geval betaalt u namelijk voor een service waar u geen gebruik van maakt. Zonde van het geld dus, een andere bundel is in zo’n geval beter. Datzelfde geldt uiteraard voor het aantal belminuten: wie veel belt wil dat terugzien in een groot aantal belminuten in de bundel. Wie weinig belt, maar veel gebruikmaakt van mobiel internet wil dat de verhouding belminuten ten opzichte van MB’s daarmee in overeenstemming is.

Nummbehoud

Welk nieuw telefoonabonnement u ook aanschaft, de kans is groot dat u uw huidige nummer wilt behouden. Die mogelijkheid is er altijd. Om dit goed te regelen moet u echter wel de juiste handelingen op het juiste moment uitvoeren. Het belangrijkste is eigenlijk dat u zelf niet allerlei stappen gaat ondernemen met betrekking tot uw huidige abonnement. Telecomproviders zijn namelijk verplicht om nieuwe klanten te assisteren bij het behouden van hun telefoonnummer. Uw huidige abonnement moet u daarom nooit zomaar opzeggen. Doet u dat wel dan is de kans groot dat u uw huidige nummer kwijt bent.

Wat moet u wel doen? Het belangrijkste is dat u uw nieuwe provider informeert. Geef aan dat u over wilt stappen naar een abonnement van de betreffende nieuwe provider. De (nieuwe) provider die uw overstap zal regelen wil uiteraard wat informatie van u. Zorg daarom dat u alle benodigde info bij de hand hebt. Zaken waar naar gaat worden gevraagd zijn onder meer:

  • De datum dat het huidige contract afloopt
  • De provider waar u op dit moment uw abonnement bij hebt lopen
  • Uiteraard het telefoonnummer dat u nu hebt (en wilt houden)
  • Het simkaartnummer van uw huidige telefoon
  • Het soort contract dat u op dit moment hebt

Wanneer u dit doorgeeft aan uw nieuwe provider mag u ervan uitgaan dat de overstap eenvoudig geregeld wordt. Vanzelfsprekend met het gewenste nummerbehoud.

Overstappen met nummerbehoud: prepaid

Bent u een beller die gebruikmaakt van een prepaid telefoon? Ook dan kunt u overstappen naar een nieuwe provider mét nummerbehoud. Het werkt in dat geval natuurlijk wel een beetje anders dan wanneer u een ‘gewoon’ telefoonabonnement hebt lopen. Al was het maar omdat er bij prepaid geen sprake is van termijnen waar u aan vast zit. En ook niet van een vast bedrag dat u per maand moet betalen. Een andere situatie dus. Maar hoe geeft u bij een prepaid overstap aan dat u uw nummer wilt behouden? En zijn er nog specifieke zaken waar u op moet letten? Eigenlijk valt dat reuze mee. Bij prepaid kunt u namelijk op elk moment aangeven dat u een overstap wilt maken. Houd er overigens wel rekening mee dat het afwikkelen van de administratie soms enkele maanden kan duren.

Mobiel overstappen bij dezelfde provider

Het is redelijk voor de hand liggend dat er bij mobiel overstappen sprake is van een ‘oude’ en een ‘nieuwe’ provider. Maar dat hoeft natuurlijk niet. Het kan best zo zijn dat u op zich heel tevreden bent met de service en de tarieven bij de telecomaanbieder waar u op dit moment klant bent. Terwijl u tegelijkertijd tot de conclusie komt dat uw huidige telefoon toch niet het model is wat u graag zou willen hebben. Of dat uw huidige bundel niet goed past bij de manier waarop u uw telefoon gebruikt. Bij dat soort zaken ligt een overstap voor de hand. Maar dan wel een ‘interne’ overstap. Een switch waarbij het abonnement wijzigt, maar de aanbieder niet.

Hoe gaat een dergelijke overstap in zijn werk? Nou, in eerste instantie is het al een heel voordeel dat u al klant bent bij de betreffende provider. U hebt een klantnummer en uw gegevens zijn bekend. Vaak is het bij de overstap naar een ander abonnement gewoon een kwestie van even een belletje plegen. Vervolgens geeft u aan op welke vlakken u uw huidige abonnement wilt wijzigen. Dat kan te maken hebben met het aantal belminuten, maar natuurlijk ook met het aantal MB’s (of zelfs GB’s) dat u aan mobiel internet wilt kunnen spenderen. Bij de meeste telecomproviders is het overigens ook mogelijk om in te loggen in uw persoonlijke account en op die manier uw abonnement te wijzigen. Ook het tijdelijk stopzetten van een contract is vaak mogelijk. En wilt u om de één of andere reden een nieuw mobiel nummer? Er zijn providers die ook die mogelijkheid bieden.

Mobiel overstappen in verband met klachten

Het is natuurlijk altijd te hopen dat u tevreden bent met uw telefoon. En ook met uw abonnement. Toch kan het voorkomen dat u klachten heeft. Bijvoorbeeld omdat de telefoon niet zo goed werkt als u verwacht had. Of omdat er kosten in rekening gebracht worden die u niet had zien aankomen. Vaak zijn dit soort zaken in goed overleg prima op te lossen. Soms is het echter zo dat u echt helemaal klaar bent met een bepaalde aanbieder. U wilt gewoon overstappen. En het liefst zonder extra kosten en zo snel mogelijk. Wat is er op zo’n moment mogelijk? Punt 1: krijgt u rekeningen blijf die dan in elk geval betalen. Zo doet u wat u moet doen en is er niets dat u verweten kan worden. Neem ondertussen contact op met uw provider en leg uit dat u niet tevreden bent. Houd ook de algemene voorwaarden bij de hand. Hierin staat of het contract (tussentijds) mag worden opgezegd. Komt u er onverhoopt niet uit met uw provider en bieden ook de algemene voorwaarden geen mogelijkheden? Dan wordt het wel een beetje vervelend.

Vervolgstappen

U zal vervolgstappen moeten zetten die mogelijk geld kosten. Denk hierbij aan een gang naar de geschillencommissie of zelfs naar de rechter. Bent u niet tevreden over uw abonnement maar hebt u ook geen zin in verdere (juridische) stappen? Voor uw eigen gemoedsrust is het dan misschien beter om eieren voor u geld te kiezen. U laat het contract dan ontbinden tegen het bedrag dat in de algemene voorwaarden is opgenomen. Het is bij een telefoonabonnement namelijk zo geregeld dat er geen standaardbedragen door de Overheid worden vastgesteld. Dat betekent dat de telecomaanbieder hierin een zekere mate van vrijheid heeft. Wel moet het gevraagde bedrag bij tussentijds ontbinden redelijk zijn. Bent u het absoluut niet eens met de hoogte van het bedrag? Dat betekent wederom dat u veroordeeld bent tot de geschillencommissie of de rechter. Overigens hanteren de meeste aanbieders ongeveer hetzelfde principe waardoor het te betalen bedrag vrij helder is. Het is namelijk gebruikelijk om de resterende maandbedragen in rekening te brengen.